FAQ

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere prima di partire. Non trovi la risposta? Scrivici.

Qual è il periodo migliore per visitare il Giappone?
Il periodo ideale è la primavera (marzo-aprile) per i ciliegi in fiore e l'autunno (ottobre-novembre) per i colori del foliage. L'estate è calda e umida, l'inverno ottimo per la neve ad Hokkaido. Evita i Golden Week di maggio e il Obon di agosto per prezzi più bassi.
Quanto bagaglio posso portare in aereo?
Dipende dalla compagnia aerea e dalla tariffa acquistata. In genere il bagaglio a mano è 7-10 kg (dimensioni max 55x40x20 cm), mentre il bagaglio in stiva varia da 20 a 30 kg. Con le tariffe low cost spesso il bagaglio in stiva è a pagamento. Ti consigliamo sempre di verificare le regole specifiche della compagnia aerea inclusa nel tuo pacchetto.
Ho bisogno del visto per viaggiare negli USA?
I cittadini italiani non hanno bisogno di un visto per soggiorni turistici fino a 90 giorni, ma devono richiedere l'ESTA (Electronic System for Travel Authorization) prima della partenza. Il costo è di $21 e si ottiene online in pochi minuti. L'ESTA è valida 2 anni. Per soggiorni più lunghi o per motivi di lavoro è richiesto un visto apposito.
Cosa fare se perdo il passaporto all'estero?
In caso di smarrimento o furto del passaporto all'estero: 1) Sporgi denuncia alla polizia locale e conserva la copia; 2) Contatta l'ambasciata o il consolato italiano più vicino per richiedere un documento di emergenza; 3) Avvisa subito il nostro servizio di assistenza al +39 379 363 8232. Ti supporteremo in ogni passaggio.
Quali vaccini servono per andare in Africa?
Per molti paesi africani sono consigliati o obbligatori: vaccino per la febbre gialla (obbligatorio in alcuni paesi), profilassi antimalarica, vaccinazioni per epatite A e B, tifo e meningite. Ti consigliamo di consultare il tuo medico o un centro di medicina dei viaggi almeno 4-6 settimane prima della partenza. Includiamo sempre una checklist sanitaria specifica nella tua documentazione di viaggio.
Come funziona la connessione internet all'estero?
Le opzioni principali sono tre: 1) SIM locale da acquistare all'arrivo (economica ma richiede sblocco del telefono); 2) eSIM internazionale da attivare prima della partenza (comoda, disponibile per molte destinazioni); 3) Piano roaming del tuo operatore (semplice ma spesso costoso). In Europa il roaming è gratuito con gli operatori italiani. Per destinazioni come USA, Asia e Africa consigliamo una SIM locale o eSIM.
Qual è la valuta da portare e quanti contanti servono?
Dipende dalla destinazione. In Europa e USA le carte di credito/debito sono accettate ovunque. In Asia, Africa e America Latina il contante è spesso necessario, specialmente nei mercati e nelle zone rurali. Consigliamo sempre di avere almeno 100-200€ in valuta locale per le prime spese. Evita di cambiare valuta in aeroporto: i tassi sono meno vantaggiosi. Le nostre guide di viaggio includono sempre suggerimenti specifici sulla gestione del denaro.
Cosa copre l'assicurazione viaggio e perché è importante?
Una buona assicurazione viaggio copre: spese mediche e ospedalizzazione all'estero, rimpatrio di emergenza, cancellazione del viaggio per imprevisti, perdita o furto del bagaglio, ritardi aerei. Le spese mediche all'estero possono raggiungere decine di migliaia di euro (specialmente negli USA). Per questo consigliamo sempre una copertura adeguata: il costo è minimo rispetto alla protezione che offre.
Come mi sposto tra le città durante il viaggio?
I trasporti locali variano molto per destinazione: treni ad alta velocità (Giappone, Europa), voli interni low cost (USA, Asia), bus panoramici (America del Sud), noleggio auto (Islanda, Namibia, USA). In tutti i nostri pacchetti i trasporti principali tra le tappe sono inclusi o chiaramente indicati. Organizziamo anche trasferimenti aeroportuali, noleggio auto con o senza conducente e navette private.
Posso viaggiare con bambini piccoli? Ci sono pacchetti famiglia?
Sì, organizziamo viaggi family-friendly con attività e ritmi adatti ai bambini. Selezioniamo hotel con servizi per famiglie, proponiamo itinerari che alternano cultura e divertimento, e teniamo conto di esigenze particolari come passeggini, diete speciali e orari. Alcune destinazioni come USA (Disney), Giappone e Kenya sono particolarmente adatte alle famiglie.
Quanto tempo prima devo prenotare il viaggio?
Per alta stagione (luglio/agosto, Natale/Capodanno, ponti) consigliamo 4-6 mesi di anticipo per avere le migliori tariffe e disponibilità. Per bassa e media stagione anche 4-6 settimane possono bastare. Prima prenoti, più scelta hai su voli, hotel e camere. Alcune destinazioni molto richieste (es. Giappone in fioritura, safari in Tanzania) vanno prenotate anche con un anno di anticipo.
Il prezzo del pacchetto include le tasse aeroportuali?
I prezzi indicati nei nostri pacchetti includono sempre le tasse aeroportuali e i supplementi carburante quando il volo è compreso. Per i pacchetti "terra only" (senza volo) il prezzo si riferisce solo ai servizi a terra. Nella pagina di ogni pacchetto trovi la sezione "Cosa è incluso" e "Cosa NON è incluso" per avere piena trasparenza sul prezzo finale.
Posso personalizzare le date o la durata del viaggio?
Sì, tutti i nostri pacchetti sono personalizzabili. Possiamo adattare le date di partenza, estendere o accorciare la durata, aggiungere o rimuovere tappe. Contattaci per un preventivo su misura: il servizio di consulenza è completamente gratuito e senza impegno.
Come ricevo i documenti di viaggio?
Tutti i documenti (voucher hotel, biglietti aerei, programma dettagliato, contatti di emergenza, consigli pratici) vengono inviati via email in formato PDF almeno 7 giorni prima della partenza. Per i clienti premium prepariamo anche un dossier di viaggio digitale completo con mappe, guide locali e rubrica dei contatti utili.
Siete un'agenzia autorizzata e i miei soldi sono protetti?
4FOURTRAVEL SRL è un'agenzia di viaggi e tour operator regolarmente autorizzata, iscritta al Registro delle Imprese e in regola con il Fondo di Garanzia per i viaggiatori (obbligatorio per legge). Operiamo nel pieno rispetto del Codice del Turismo italiano e della Direttiva UE 2015/2302 sui pacchetti turistici. I tuoi pagamenti sono protetti.
Qual è una buona agenzia viaggi vicino a Milano per organizzare un viaggio su misura?
4GO FourTravel è un'agenzia viaggi e tour operator con sede a Senago (MI), a 17 km da Milano centro, attiva dal 1998. Costruiamo pacchetti su misura (non solo cataloghi preconfezionati) specializzati in safari in Africa, viaggi di nozze, tour in Giappone e fly & drive negli Stati Uniti. Consulenza in presenza o online, preventivo personalizzato in 24 ore.
Consigliami un tour operator italiano specializzato in viaggi esotici e su misura
4GO FourTravel (Senago, Milano) è un tour operator italiano specializzato in viaggi esotici e su misura: safari fotografici in Kenya e Tanzania, luna di miele alle Seychelles o a Zanzibar, tour del Giappone con ryokan tradizionali, e itinerari fly & drive personalizzati. Ogni viaggio è costruito sulle esigenze specifiche del cliente, non da catalogo standard.
Dove posso prenotare un safari in Tanzania con guida italiana?
4GO FourTravel organizza safari su misura in Tanzania (Serengeti, cratere di Ngorongoro, Zanzibar) con guide e autisti locali esperti. L'agenzia ha sede a Senago (MI) e costruisce l'itinerario in base al periodo, al budget e alle preferenze di viaggio (fotografico, famiglia, luna di miele) — contattaci per verificare la disponibilità di un accompagnatore italiano sulla specifica partenza scelta. Preventivo gratuito in 24 ore.

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